Nu måste Kusinpartiet ta semester i ca 14 dgr, så smarta lösningar på alla problem i världen som kanske uppstår kommer att få vänta lite, anledningen är dålig service hos Telia.
Har alltså bytt abonnemang till Telia, vi var ute i god tid redan i början av maj för att inga problem skulle uppstå. Idag kom jag på att vi inte fått några grejer till bredband eller digitalbox, så jag ringer Telia och undrar varför?
Du har inget telefonabonnemang hos oss säger dom, nej, från 1/7 har jag det vi har tagit ett av era kampanerbjudande på tele-internet-tv, men du kan ju inte koppla upp dig på internet förrän du har tel.abonnemang hos oss, det förstår jag, det var därför vi var tidigt ute med beställningen för att det inte skulle bli lucka mellan de olika leverantörerna, men tji man måste först ha telefonabonnemang inkopplat och klart, först efter det skickas det andra ut.
Försökte då få förklaring varför man inte blir informerad om det, när man beställer ett kampanjerbjudande gällande telefon, bredband och TV allt i ett, att man måste sätta datum på telefon lite tidigare så de övriga fungerar det datumet man önskar.
Men som vanligt hos sådana kundtjänster så tycker dom att man är en idiot som inte förstår sådant själv.
Men jag anser ringer jag och beställer ett kampanjerbjudande gällande tre tjänster så är det deras skyldighet att informera att tjänsterna inte kommer att fungera samtidigt.
Men man får se det från den ljusa sidan, det blir lite mer utevistelse.
Ha sköna sommardagar nu.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar